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つばきファクトリー 10th Anniversary Concert at BUDOKAN ～OUR DAYS～ 少し大きなアクリルスタンドキーホルダー【八木栞】の不備についてのお詫び

2025/05/09
日頃からつばきファクトリーを応援してくださり、誠にありがとうございます。
 
2025年4月30日(水)日本武道館公演より販売しておりました、
つばきファクトリー 10th Anniversary Concert at BUDOKAN ～OUR DAYS～
少し大きなアクリルスタンドキーホルダー【八木栞】にボールチェーンが同梱されていないことが判明いたしました。
 
ご購入されたお客様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
つきましては、ご購入されたお客様へは下記の通り不備対応を受け付けいたします。
 
 
【4月30日（水）日本武道館のグッズ売り場でご購入の方】
ボールチェーンの発送、またはつばきファクトリーコンサート会場のグッズ売り場にて不備対応を受け付けいたします。
 
① ボールチェーンの発送をご希望の場合
下記不備対応係までご連絡のほどお願いいたします。
 
つばきファクトリー少し大きなアクリルスタンドキーホルダー【八木栞】 不備対応係
ufgoodsorder@dcf-info.co.jp

※件名に「少し大きなアクリルスタンドキーホルダー【八木栞】不備対応に関するお問い合わせ」と明記し、
UF Goods Orderの購入履歴を添付の上、お客様のご住所・ご氏名・電話番号の3点を必ずご記載ください。
※購入履歴は、アプリトップ画面右下の「MY PAGE」→「購入履歴」でご確認いただけます。
受付期限：2025年6月9日(月)まで
 
② つばきファクトリー 10th Anniversary Live Tour 2025 Spring ～OUR DAYS GO ON～会場での対応をご希望の場合
下記会場のグッズ売り場にUF Goods Orderの購入履歴をお持ちいただいた方は、その場でボールチェーンをお渡しいたします。
 
受付公演：5月20日(火) 甲府CONVICTION (山梨）公演 ～6月29日(日)名古屋ボトムライン(愛知)
公演まで
 
なお、対応は各日の販売時間中となりますことをあらかじめご了承ください。
販売時間につきましてはDC FACTORY_GOODS 公式X(@dcfactory_goods)をご確認ください。
当該期限までにご連絡いただけなかった場合につきましては、発送いたしかねますので、
あらかじめご了承ください。

 
【e-LineUP!Mallでご購入の方】
e-LineUP!Mallでご購入いただいたお客様は、準備が整い次第、倉庫よりボールチェーンを発送させていただきます。

 
今後はより一層の管理体制の向上、再発防止に取り組んでまいりますので、
何とぞご容赦のほどお願い申し上げます。
 
 
2025年5月9日
株式会社 アップフロントグループ ディーシーファクトリー社

 

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