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Juice=Juice LIVE TOUR 2025 Queen of Heartsグッズに関するお詫びと交換対応について

2025/10/20
日頃からハロー！プロジェクトを応援してくださり、誠にありがとうございます。
 
2025年10月18日(土) 横浜Bay Hallにて販売しておりました、
Juice=Juice LIVE TOUR 2025 Queen of Heartsグッズ「ソロ2L判生写真4枚セット 【川嶋美楓】」
直筆のプリントの内容と写真の衣装が違うことが判明いたしました。
 
正：
「四の五の言わず颯(さっ)と別れてあげた」の衣装写真に『四の五の言わず颯(さっ)と別れてあげた』のMVや衣装の見所
「盛れ！ミ・アモーレ」の衣装写真に『盛れ！ミ・アモーレ』のMVや衣装の見所

 
ご購入されたお客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
なお、ご購入されましたお客様へは良品と交換させていただきたく思っております。
発送または会場グッズ売り場にて対応させて頂きます。

 
【発送の場合】
お客様の住所・氏名・電話番号を明記のうえ、該当商品の現品を次の宛先まで宅配便等の着払いにてご送付ください。
確認でき次第、良品を発送させていただきます。
 
送付先住所
〒141-0001
東京都品川区北品川5丁目1-18 住友不動産大崎ツインビル東館6F
株式会社アップフロントグループ ディーシーファクトリー社
Juice=Juice LIVE TOUR 2025 Queen of Hearts
ソロ2L判生写真4枚セット 交換対応 係
 
誠に申し訳ございませんが、返品交換期限を2025年11月20日(木)とさせていただきます。
当該期限までにご発送いただけなかった商品につきましては、交換致しかねますので、あらかじめご了承ください。

 
また、会場のグッズ売り場に該当商品をお持ちいただいた方はその場で交換対応させていただきます。
【Juice=Juice LIVE TOUR 2025 Queen of Hearts】
受付公演：10月26日（日）COMTEC PORTBASE (愛知)公演〜11月8日（土）広島CLUB QUATTRO (広島)公演まで
 
【Juice=Juice Concert 2025 Queen of Hearts Special Flush】
11月19日（水）日本武道館公演
 
なお、交換対応は各日の最終公演の開演時間までとなりますことをあらかじめご了承ください。
販売時間につきましてはDCグッズTwitter(@dcfactory_goods)をご確認ください。
 
当該期限までにご返送いただけなかった商品につきましては、交換いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

 
今後はより一層の管理体制の向上、再発防止に取り組んでまいりますので、何とぞご容赦のほどお願い申し上げます。
 
 
2025年10月20日
株式会社 アップフロントグループ ディーシーファクトリー社

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