当ショップについて(Hello! Projectオフィシャルファンクラブショップ)

『Hello! Projectオフィシャルファンクラブショップ』はHello! Projectファンクラブ会員専用のショップです。
ファンクラブ会員しか購入できない商品を多数取り揃えています!
この機会にぜひご利用ください。

●Hello! Projectオフィシャルファンクラブショップの商品をご購入頂く場合

Hello! Projectの会員番号(022を含む9ケタの数字)・パスワードでのログインが必要です。
※Hello! ProjectとM-line clubのどちらも会員の方はどちらかのファンクラブ会員番号でログインすると
一緒のカートでご購入頂けます。
(Hello! ProjectとM-line clubで同じメールアドレスで登録されている場合に限ります。)

●会員登録について
当ショップが取り扱う商品の購入には、「Hello! Projectオフィシャルファンクラブ」へのご入会が必要です。
詳しくは、下記オフィシャルファンクラブホームページよりご確認ください。

Hello! Projectファンクラブ
https://www.up-fc.jp/helloproject/guidance.php

※ファンクラブにご登録の氏名が「﨑」や「髙」など異体字を含む場合、コンビニまたはPay-easyでのお支払いを選択された際に決済エラーになる事がございます。その場合、お支払いをクレジットカード決済にして頂くか、ファンクラブにご登録のお名前を変更して頂きます様お願い致します。

●メールアドレス
ご利用頂くためには、Hello! Projectファンクラブのメールサービスへのご登録が必要です。
※メールアドレスへのご登録は、Hello! Projectファンクラブwebサイトの【マイページ】から行って下さい。
e-lineUP!Mallからは登録ができません。
※ご登録後、e-lineUP!Mallの【Hello! Projectオフィシャルファンクラブショップ】をご利用頂けるようになるまで、1~2営業日程度お時間がかかりますので予めご了承下さい。
※迷惑メール設定等されている場合には、次の2種類のドメイン(「p01.mul-pay.com」「elineupmal.com」)受信設定をお願い致します。

●登録内容の変更について
住所やメールアドレスなど登録内容の変更はe-lineUP!Mallではできません。
Hello! Projectオフィシャルwebサイトより行って下さい。

●発送について
当ショップは受注商品を主に取り扱っているため、他ショップの商品を複数一度にご注文した場合は、
最も遅い発送予定日の商品に合わせてまとめて発送致します。
(ライフゾーンの商品はそれぞれのショップから発送されますので各ショップにてご確認下さい。)

●当ショップの商品に関するお問合せ先
Hello! Project 03-3560-0722(平日11:00~13:00/14:00~18:00)
URL:https://www.up-fc.jp/helloproject/
Eメール:hello_fc@uf-fc.jp

※こちらのお問合せはHello! Projectオフィシャルファンクラブショップの商品に限ります。ファンクラブショップ以外のお問合せはe-LineUP!Mallのお問合せフォームよりお願い致します。

※お問合せの際は「会員番号」「お名前」「質問内容」をご記入下さい。記載がない場合は、ご回答を差し上げられませんので予めご了承下さい。

※Eメールでのお問合せは、ご回答に時間を要する場合がございますので予めご了承下さい。お急ぎの場合はお電話でお問い合わせ下さい。

※お問合せの内容によってはご回答を差し上げられない事がございますので予めご了承下さい。

※その他ご利用に関してはご利用案内をご覧下さい。